利用規約

「あいたび」および「invitation-japan.com」(株式会社 Invitation Japan 運営) 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社 Invitation Japan（以下「当社」）の提供する、旅行に関連する体験イベント等のマッチングサービス日本語サイト「あいたび」および英文サイト「invitation-japan.com」（以下「本サービス」）のご利用にあたり、掲載されている体験イベントや施設情報、および㈱Invitation　Japanが企画支援したオリジナルの体験イベント等を予約/購入されるユーザーの皆様（以下「ゲスト」）および体験イベント等を提供されるガイドの皆様（以下「ガイド」）に遵守していただかなければならない事項及び当社とゲスト、およびガイドとの間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、閲覧者を含め、ご利用前に必ず全文お読み下さいますようお願い致します。

第１章　総則

第１条 適用

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と閲覧者を含むゲストおよびガイドとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ゲストと当社およびガイドとの本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本サービスを利用することにより、利用者は本規約および個人情報保護方針全ての項目に同意しているとみなし、そうでない場合は、本サービスを利用できないものとします。
3. 当社が運営する「あいたび」および「Invitation-japan.com」上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

第２条 定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

当社: 株式会社 Invitation Japan

「あいたび」および「invitation-japan.com」: 株式会社 Invitation Japan運営する 体験イベント等マッチングサービスサイト

本サービス: 「あいたび」および「invitation-japan.com」で提供するサービス全般

「オリジナルプラン: 弊社がガイドに企画立案を依頼し、プラン造成を企画支援したオリジナルの体験プラン

ゲスト: 「あいたび」および「invitation-japan.com」 を使って、体験イベント等を閲覧、予約、購入する利用者

ガイド: 体験イベント等を自ら企画しオリジナル体験企画のプランを掲載、体験イベント等を実施する主催者であり案内役

事業者：体験イベントなどを主催する施設・事業者

サービス利用者: 上記ゲスト、ガイドおよび本サービスに掲載される体験イベント等の事業者

会員: 「あいたび」および「invitation-japan.com」にて会員登録し、メルマガ受信などを許諾したゲスト

第２章　本サービスの利用について

第１条 基本サービス

1. ゲストは、「本サービス」のサイトを閲覧し、体験プランなどを予約、購入し、体験後レビューを書くなど、旅を楽しむ目的で本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2. 本サービスの利用資格について、ゲストは18歳以上、ガイドは20歳以上を原則としますが、“未成年者の参加が可能”と記載があるプランに限り、親或いは親権者の同伴を条件に18歳未満のゲストの参加を認めることがあります。
3. ゲストおよびガイドは、本サービスを利用するために必要な端末、ソフトウェアその他一切の機器及び利用環境（外部連携事業者との間の契約締結等を含みます。）等を、自らの費用と責任において準備するものとします。
4. 当社は本サービスを利用者の承諾を得ることなく、サービス内容を変更できることができ、変更内容を「あいたび」および「invitation-japan.com」上やメールなどで通知することとします。

第２条　利用上の責務

サービス利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為をしてはならず、これらの行為が認めらる場合、会員登録を削除あるいはご利用をお断りする場合があります。当社は、本サービスにおけるサービス利用者による情報の送信行為が以下のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、サービス利用者に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりサービス利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

1. 本規約、法令、または他の規約等に違反する行為

2. 当社、本サービスの他の利用者、外部連携事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、その他の権利又は利益、名誉を侵害する行為またはそのおそれのある行為
3. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為

4. ストーキング行為等、方法のいかんを問わず、第三者への嫌がらせとなる行為
5. 性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容、暴力的内容等、他の利用者が不快に感じる内容を送信する行為
6. メール、リンクを張るなどして反社会的な商品・活動に関する情報を送信、サービス利用者を誘導する行為
7. 他人になりすまして、当社に情報等を送信する行為
8. 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報等を送信する行為
9. 民族、人種、性別、年齢等による差別につながる表現を送信する行為
10. 自殺、自傷行為、薬物乱用等を美化、誘発、助長する恐れのある言葉、その他の表現を送信する行為
11. 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
、通常の利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、それを助長するような行為、他のサービス利用者の本サービスの利用を妨害し、又は支障をきたす行為
12. パスワードを第三者に貸与・譲渡・転売すること、または第三者と共用する行為

13. 本サービスとは関係がないと当社の判断する団体やサービス、活動への勧誘行為
　政治宗教に関わる勧誘などの行為
14. 本サービスに掲載されている情報をもとに、本サービスを通さずにゲストとガイド同士で取引をする行為
15. 営利、非営利目的を問わず、本サービスに掲載される以外の物やサービスの売買、交換を目的とする情報提供行為（当社が許諾したものを除く）
16. 本サービスの全部又は一部を商業目的で利用する行為、本サービスを通じて入手した情報の複製、販売、出版、公開といった行為（当社が許諾したものを除く）
17. 本サービスを通じて知りえた他の会員の情報を、当該会員の明示的な承諾なくして、本サービスの利用以外の目的で利用又は第三者に提供する行為
18. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
19. その他、当社の裁量により、当社が不適切と判断する全ての行為

第３条 本サービスの停止、終了等

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
   1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
   3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. 外部連携サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、使仕様変更等が生じた場合
   5. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はサービス利用者に事前に通知するものとします。
3. 当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきサービス利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第４条　本サービスの保証事項及び免責

1. 本サービスは、ゲストと体験等を提供する事業者およびガイドの邂逅の場を提供するものであり、当社は、事業者およびガイドが当社ウェブサイトに掲載する体験イベント等の企画内容並びに付随情報等につき何ら保証をするものではありません。
2. 当社は、ゲストと事業者およびガイドの間で行われる本サービス外における取引等にかかる実際の商談等には一切関与せず、それに伴いサービス利用者双方が被った直接的損害、通常損害、付随的損害、その他一切の損害（以下、「損害等」といいます。）の賠償責任並びに本サービスの提供の中断、停止、利用不能、変更及びサービス利用者の登録の取消等に関連してサービス利用者が被った損害等につき一切の賠償責任を負わないものとします。
3. 当社は、当社ウェブサイト以外から得られる情報（当社ウェブサイトからリンクする他ウェブサイト、当社ウェブサイトへリンクする他ウェブサイトの内容を含みますがこれらに限りません。）に関して、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、ガイドとの契約が終了した場合、当該ガイドが掲載していた情報の一部又は全部について削除する場合があり、当該ガイドの情報（ガイドが掲載した記事等の情報を含みます。）に関連してサービス利用者が当社ウェブサイトに掲載した情報を削除する場合があります。
5. 当社は、サービス利用者が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第５条　損害賠償等

1. 閲覧者を含むサービス利用者は、本規約に違反することにより、又は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. サービス利用者が、本サービスに関連して他の利用者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに利用者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

第６条 協議解決

当社及びサービス利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第３章　ガイドについての個別規定

第１条　ガイドの登録

1. ガイドは、企画する体験イベント等の企画実施に関して、相応の知識経験をもち、体験イベント等に参加するゲストへのおもてなしの心で接するサービスマインドを有していると当社が判断した方のみ、当社が別途指定する登録手順にしたがった手続きをしたうえで、ガイド登録を行うことが可能です。
2. ガイドになれるのは20歳以上の成年に限り、未成年者はなれません。国籍、性別を問いませんが、下記の場合、ガイドにはなれません。
   1. 身分証明ができない方
   2. 過去に犯罪履歴のある方
   3. 反社会的組織に属すあるいは関係の認められる方
   4. 納税滞納　その他義務違反のある方

第２条　ガイドの誓約事項

1. ガイドは、本サービスの利用にあたり、誠実に、責任をもって体験イベントを企画、立案、実行するものとします。
2. ガイドは、掲載する体験イベント等の内容につき、情報の正確性および真実性を保証するものとします。
3. ガイドは、体験イベント等、実施中利用する、施設、店舗、サービス事業者等に事前の承認を得ているものとし、イベント等実施によるこれら施設等の破損等の損害につき、ガイドがその責務を負うこととし、当社は一切責任を負うものではありません。

第３条　ガイド登録抹消

登録されたガイドが、下記の各項目に抵触した場合、当社はガイドへの通知または催告することなく、ガイド登録を抹消することができるものとします。

1. 登録されたガイドが、第二章、第２条利用上の責務で禁止する行為を行った場合、或いは行う可能性があると当社が判断した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 当社、他のガイド等、外部連携事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
4. 外部連携サービス利用規約に違反したことその他の理由によって、ガイドが外部連携事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
5. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合、自ら振出し、若しくは引受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合、租税公課の滞納処分を受けた場合
6. 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
7. 1ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
8. その他、当社がガイドとしての登録の継続を適当でないと判断した場合

本条に基づきガイドの登録が抹消された場合、ガイドは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

第４条　本サービスに掲載できるガイドオリジナルの体験イベントの商品

1. 本サービスに掲載される体験イベント等の中で、本サイト限定掲載のオリジナル体験プランについては、すべてガイド自身の責任により企画・実施されるイベントであり、その内容に関して当社は一切の責任を負いません。
2. 掲載できる体験イベント等は下記の要件を満たしたものに限られます。
   1. ガイドの経験、職業、知識等をいかした、日本を体験するユニークなイベント
   2. 日本国内で実施されるもの　
   3. 原則日帰り　かつ現地集合現地解散（但し、ガイドと当社協議のうえで旅行代理店主催の商品化されたものを除く）
   4. 移動は公共交通機関かタクシー利用で、交通費実費は現地でゲストが負担
   5. その他　当社が「あいたび」および「invitation-japan.com」のサイト趣旨にふさわしいと判断したもの
3. 商品の提示額には、消費税を含む金額を表記し、合計金額からの消費税の支払いは、ガイド責任とします。
4. 本サービスにガイドが体験イベントを登録する際は、当社が定める取引条件等の規定に従うものとします。

第５条　体験イベント等の掲載拒否

当社は下記の各項目に抵触する場合、体験イベント等の掲載を拒否できるものとする。

1. 公序良俗に反する、またはそのおそれのある内容のもの
2. 実態の無い体験商品、または催行不可能なものを催行可能なように紹介した内容のもの
3. 免許、許可を持たない者主催による、催行するのに特別な免許、許可を必要とする内容のもの
4. 重大な危険行為に結びつく、またはこれを助長するような内容のもの
5. 不健全な出会いを目的とした内容のもの
6. 法令、法律に抵触する行為を内容としたもの
7. その他当社が不適切と判断した場合

第６条　体験イベント等の申込みの締切とキャンセル

1. 体験イベント等の申込み締切は、原則体験イベントの実施日の2日前13時とします。ただし、準備の都合上必要と考えられる場合、ガイドと当社協議の上で変更、締切の前倒しをすることができます。
2. ガイドは、本サービスのサイトにいったん掲載された体験イベント等を原則としてキャンセルすることはできません。体調不良などやむを得ない理由がある場合は、当社所定の手続きを経てキャンセルすることとします。
3. 気象条件、天災等、不可抗力などやむを得ない状況での体験イベント等の中止については、ガイドと当社協議の上、中止することとし、中止の場合、返金処理を含むゲストへの対応を速やかに双方図るものとします。原則、返金処理は当社が責任をもって行い、ゲストへの連絡はガイドが責任をもって行うこととします。
4. キャンセルでこうむったガイドの損害等について当社は一切の責任を負いません。

第７条　取引に関して

1. 当社は、掲載された体験イベント等が実施され、終了した時点で、支払われたゲスト代金の合計から、決済手数料および当社が取り決めたサイト利用料を除いた金額を、当該ガイドの指定した口座に振り込むこととします。
2. 毎月15日と末日を締日とし、月初から15日までに実施、終了した体験イベント等については翌月15日、16日以降、末日までに実施、終了した体験イベント等については、翌月末日に支払うものとします。

第４章　ゲストに関する個別規定

第１条　取引に関して

1. ゲストは、「あいたび」および「invitation-japan.com」に掲載されている体験イベント等のチケット予約、購入をした時点で取引成立となり、本サイトに提示した金額を支払うことに同意したと見なされます。
2. 当社は、体験イベント等のチケット予約および購入の仕組みは、peatix社およびヤフージャパンのPASSMARKETならびにpaypal社のサービスを利用しており、ゲストは、チケット予約購入の際、peatix社、PassMarket、paypal社の利用規約にも同意したうえで購入するものとします。
3. チケット購入時　ゲストはpeatix社、PassMarketないしpaypal社の用意する記入フォームにしたがって、個人情報を入力する必要があり、必須とされた項目への入力がない場合、チケット購入はできません。
4. チケット購入時登録されたゲストの個人情報は、当社によって管理され、当該体験イベント等の主催者である事業者およびガイドに当社より、体験イベント等実施にあたって必要最低限の情報、すなわちゲストの氏名、TEL，メールアドレス等が提供されることに同意するものとします。

第２条　キャンセル

1. ゲストは、当社の規定に従い、体験イベント予約の締切日（原則前々日13時　事業者およびガイドの準備の都合で締切日が異なる場合はサイトに明示されている締切日）までは、キャンセルすることが可能です。
2. 締切日時以降のキャンセルについては、100％チャージがかかるものとします。

第３条　ゲストの誓約事項

1. ゲストは、個人の責任において、本サービスを利用し、掲載されている体験イベント等に関する情報等につき、当社に対し瑕疵担保責任などを追及できないものとします。
2. ゲストは、個人の責任において体験イベント等に参加する意思決定および取引、イベントへの参加をするものであり、イベント参加中も社会人として礼節を守り、社会通念に照らして、責任ある行動をとることを約束するものとします。
3. ゲストは、イベント参加中は、ガイドの提示するルールを遵守し、他のゲストの迷惑にならない節度ある行動をするものとします。
4. ゲストは、購入した体験イベントのチケットを無断で、転売譲渡してはなりません。友人知人等へチケットを譲渡する場合は、譲渡先であるイベント参加者の個人情報を当社規定に基づき、当社へ別途告知する必要があります。

第４条　利用の拒否

体験イベント等の予約および購入は本サービスを利用する個人自身が行わなければならず、原則として代理人による予約、購入は認められません。また、当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、ご利用を拒否することがあります。

1. ゲストが第二章、第2条利用上の責務で禁止する行為を行った場合、或いは行う可能性があると当社が判断した場合
2. 当社に予約時に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
3. 過去に本規約に違反した者、又はその関係者であると当社が判断した場合
4. 18歳未満、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
5. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与するなど反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
6. その他、当社がご利用を適当でないと判断した場合

第５章 会員に関する個別規定

第１条　会員登録

1. 本サービス利用のゲストで、メルマガ等の配信を許諾したゲストを「あいたび会員」および「Invitation-japan.com」 member（以下「会員」）と称します。
2. 本規約に同意の上、当社所定の会員登録手続をしたゲストは、チケット購入時およびメルマガ登録時の本サイト規定のフォームでの会員登録手続完了後に会員としての資格を有します。
3. 会員登録手続は、会員となる本人のみに限り、法人又は代理による会員登録は一切認められません。
4. 会員登録手続では、必要な情報を虚偽なく正確に入力することとし、複数の会員登録申込を行うことはできません。
5. 当社の裁量により、当社が相応しくないと判断した場合、会員登録をお断りする場合があります。

第２条　パスワードの管理

パスワードは、他人に知られることがないよう、会員本人が責任をもって保管し管理を行なって下さい。入力されたメールアドレスやパスワードが会員登録されたものと一致することを当社の所定の方法により確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害等について当社は一切の責任を負いません。

第３条　会員登録情報の変更

登録した情報に変更が生じた場合は、当社所定の方法により、会員本人が直ちに変更の手続き行なって下さい。登録内容の変更が、会員本人により適切になされなかったことにより生じた損害等について当社は一切の責任を負いません。また、変更がなされた場合でも、変更の登録前に開始された取引は変更登録前の情報に基づいて行われます。

第４条　会員の退会

会員が退会を希望する場合、当社所定の方法にて速やかに退会手続を行うこととします。所定の退会手続が完了した後、退会となります。

第６章　権利およびその他規約

第１条 権利帰属等

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は、全て当社又はガイドを含む適法な権利者に帰属するものとし、サービス利用者としての登録の許可は、サービス利用者に対して、当社又はガイドを含む適法な権利者の有する当社ウェブサイト及び本サービスに含まれる知的財産権の利用を許諾するものでありません。
2. サービス利用者は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
3. 当社は、サービス利用者の本サービスの利用にかかる統計的集計データを当社の裁量により利用・公表等できるものとします。サービス利用者は、本項の取得及び提供が行われることを認識し、かかる取得及び提供が行われることを承諾した上で本サービスを利用するものとします。
4. サービス利用者が制作し、サービス利用者が本サービスの利用に際して当社ウェブサイトに掲載・送信した表現物（以下「利用会員著作物」といいます。）に関する知的財産権（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）は、全てサービス利用者に帰属するものとします。
5. 前項にかかわらず、当社及び当社の指定する者は、利用会員著作物について、出版、公衆送信、放送、DVD化、本サービスの広告・宣伝等を行う目的で、複製、公衆送信、譲渡、翻案及び翻訳等をサービス利用者への事前の通知なく無償で行うことができるものとします。また、サービス利用者は、利用会員著作物について、当社及び当社の指定する者に対して著作者人格権を行使しないものとします。

第２条 本サービスの譲渡等

当社は、本サービスの営業を第三者に譲渡した場合には、当該営業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びにサービス利用者の登録情報その他情報を当該営業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、サービス利用者は、サービス利用者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びにサービス利用者の登録情報その他情報の譲渡につき本条により予め同意するものとします。

第３条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第４条　完全なる合意

本規約は、従前の口頭もしくは書面による交渉、約束、了解にかかわらず、当社と閲覧者を含むサービス利用者の完全な合意を構成するものとします。

第５条　言語

規約と全ての関連文書は「あいたび」は日本語で、「invitation-japan.com」は英語で作成されることを定めます。

第６条　準拠法と裁判管轄

本規約の執行可能性、解釈および有効性は、日本国法に従って判断されるものとします。当社と閲覧者を含むサービス利用者は、本規約に関するいかなる紛争も東京地方裁判所を専属的管轄裁判所にすることに同意します。

第７条 本規約等の変更

当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、サービス利用者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、サービス利用者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、サービス利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

付則
2014年8月2日　制定
2015年7月4日　改定
2016年3月11日　改定

利用規約（２）

レビュー投稿・閲覧および無料体験モニターについて

本サービスでは、実際に体験いただいたゲストに、体験の感想や評価を、画像とテキストメッセージで掲載させていただき、他のゲストが体験プランを選定するのに役立てていただくと目的で、レビュー投稿閲覧のサービスを実装しております。
また、体験の楽しさを多くの方に感じていただくきっかけづくりと事業者様のサービス向上に役立てる目的で、無料体験レポーターを募集しております。
レビューを投稿いただく、あるいは無料体験レポーターに応募されるゲストの皆さまには、本ガイドラインを遵守頂きます様お願いいたします。本ガイドラインに違反するレビューは、当社判断により修正のご依頼や削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

レビュー投稿に関するガイドライン

投稿いただくにあたり、下記のガイドラインを遵守いただきます。

１. 本人の実際の体験

本レビュー投稿は実際に体験したゲストが、実際の体験にもとづくレビューを投稿いただきます。あくまで、体験したゲストの主観に基づく感想を投稿いただきます。

２. 投稿回数と再投稿

同一同日の体験は1人1件までとします。旅行先での複数の異なる体験、施設利用についてのレビューはそれぞれ1件とします。但し、同一プラン、施設で、前回投稿より、3か月を経過した場合は、再投稿が可能です。

３. タイムリーな「いい体験」の共有

レビューは、あくまで次に予約を検討されているゲストに皆様に役立てるものという目的をご理解いただき、他のゲストに共有したい「いい体験の情報」をお願い致します。また投稿後、事業者様のサービス内容等の変更の可能性を鑑み、体験後、原則3か月以内の投稿に限らせていただきます。

１）楽しかったポイント　２）おすすめできるポイント　などを、他のゲストの方に有益な情報をご投稿ください。

４. NGな投稿

下記項目に該当すると思われる投稿については、原則禁止とさせていただきます。当社判断で、修正のご依頼あるいは削除をすることもございますことを事前にご了承いただきます。

1. 誹謗中傷
2. 体験プラン、事業者等のネガティブな部分ばかりの指摘
3. クレーム　トラブル報告
4. 体験内容に直接関係のない文章
5. 個人を特定する非難批評
6. 他のレビューを書いたゲストへの非難反論
7. 性的　人種的　宗教的などに関わる差別的表現
8. 営利目的の投稿
9. 当社の設定する無料モニター以外での割引や無料キャンペーン利用での投稿
10. ゲストの投稿に対する施設、事業者関係者からの反論、質問など
11. その他　公序良俗に反する内容など

５. 言語について

日本語サイトは日本語で　英文サイトは英文でお願いします。

６. 関係者の投稿の禁止

ガイドおよび事業者に直接利害関係を有する方からのレビュー投稿はご遠慮ください。

７. サイト公開について

投稿は事前に当社にて確認後、1週間程度で公開されます。確認内容によっては、修正をご依頼する場合があります。
また当ガイドラインにのっとり、当社にて判断にて投稿を掲載しない場合がございますこと、ご了承ください。

無料レポーター応募についてのガイドライン

本サービスでは、旅の体験の楽しさを知っていただくきっかけづくりと、体験した楽しさをレポートいただき、多くの方にその楽しさを知っていただくことを目的として、常時体験プランの無料体験レポーター募集を実施しております。
このレポーター応募および体験、レビュー投稿について、下記のガイドラインを遵守いただくようお願いいたします。

１. 応募について

応募にあたっては、まず会員登録をいただきます。所定のフォームに従って登録ください。無料体験レポーターの応募は、同一プランについて、1人1回1枠までとします。　応募資格は原則18歳以上です。但し体験プランに未成年の応募が可能と記載のある場合のみ、保護者の同意の元に応募が可能です。
また、同行者が複数で同じ体験モニターに応募の場合　それぞれ登録いただき、1人1件レポートいただきます。

２. 予約の確定

日程等のリクエストフォームに従って参加希望日等を送信いただき、当社にて事業者に実施可能の可否を確認し、予約可能の旨をメールにてご返信した時点で、応募完了となります。

３. キャンセルについて

予約確定後、キャンセルされる場合は、すみやかに当社までご連絡をいただきます。
予約当日までにご連絡がなく、キャンセルされた場合は、事業者の定める正規料金を請求させていただく場合がございます。

４．参加日時の変更について

一度確定したイベント参加日時の変更は受け付けておりません。なお、やむを得ない事情で日時を変更する場合は、すみやかに当社までご連絡ください（ご希望の日時によっては変更できない場合があります）。

５．ご負担いただく費用について

以下の場合の費用は、参加者ご本人の負担とさせていただきます。ご了承ください。
　イベント保険料　※発生する場合。おひとりあたり数百円です
　オプション（追加）メニューの料金
　イベント会場までの交通費

６．事故・トラブルについて

イベント会場へ、またはイベント会場からの移動、イベント中の事故・トラブルに関して、弊社では一切の責任を負いかねます。ご了承ください。

７. 体験レポート

体験後、同日ないし翌日に体験レポート投稿フォームのURLの記載のあるメールをお送りし、フォームから投稿いただきます。
レポートについては、原則、写真3点以上とし、レポートは日本語300W、英文１００W以上でレポート記入をお願い致します。
投稿内容についての規約は、レビュー投稿のガイドラインに準じるものとします。

８. クレジット表記

レビューの公正と透明性を目的として、無料レポーターのレポートには　「無料体験レポーターと　サイト上に表記させていただきます。投稿のサイト公開時に、投稿されたゲストは、実名とニックネームを選べます。

９. 投稿の期限および未投稿の場合

レポート投稿は体験いただいた日から、2週間以内に投稿いただきます。1週間後に未投稿の場合、リマインドメールをお送りします。2週間を過ぎてレポート投稿のない場合は、原則事業者が定める、正規料金を請求させていただくこととなりますので、ご注意ください。

10. アンケートへのご協力のお願い

本サービスに応募いただいたゲストには、レポート投稿のページ内で、別途アンケートにご記入をお願いします。体験の結果、気になった点、施設・サービス等で改善などのご要望がある場合、こちらのアンケートフォームにご記入ください。内容は直接、事業者様に送付されます。

2016年3月11日　制定